Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 10 à 20 jours entre la commande et la livraison. Vous recevez un e-mail avec le suivi du colis dès l'expédition.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine, quel que soit le montant de la commande.
Peut-on acheter un katana en France ?
Oui, l'achat est réservé aux personnes majeures : vous le certifiez au moment de la commande. Le transport d'un sabre exige un motif légitime (club, exposition, déménagement) et un étui fermé.
Affûté ou non affûté : que choisir ?
Pour l'exposition, le cosplay ou un intérieur avec des enfants, la version non affûtée est plus sûre. La version affûtée concerne les lames en acier carbone destinées à une pratique encadrée, en club ou en dojo.
Que se passe-t-il si le sabre arrive abîmé ?
Écrivez-nous dans les 48 heures avec une photo du colis et de l'article : nous le remplaçons ou vous le remboursons, sans frais.
Puis-je retourner un sabre ?
Oui, vous disposez de 14 jours après la réception pour changer d'avis, si le sabre n'a pas servi et revient complet ; les frais de retour sont à votre charge. Une lame gravée à votre demande ne peut pas être reprise.
Comment entretenir la lame ?
Essuyez la lame après chaque manipulation, sans la toucher à mains nues, puis déposez un film fin d'huile (choji ou huile minérale). En atmosphère humide, vérifiez-la toutes les deux à trois semaines.
Comment payer ?
Directement sur la page de commande, par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via notre prestataire de paiement sécurisé. Votre commande est préparée dès le paiement reçu.
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 heures ouvrées.