Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est AC SCALE LLC, éditeur du site Katana Masamune, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, États-Unis. Pour toute question : contact@katana-masamune.com.

Les données que nous collectons

Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, articles commandés, montant.
Message envoyé par le formulaire de contact ou la bulle de discussion : votre e-mail et votre message.
Lettre d'information : votre e-mail, si vous vous inscrivez.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement se fait sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement.

Pourquoi nous les utilisons

Exécuter votre commande : préparation, livraison, facturation, service après-vente (exécution du contrat).
Répondre à vos messages (mesures précontractuelles).
Tenir notre comptabilité (obligation légale).
Vous envoyer notre lettre, si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Combien de temps nous les conservons

Commandes et factures : 10 ans, durée de conservation des pièces comptables.
Messages sans suite : 3 ans après le dernier échange.
Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription.

Mesure d’audience

Pour savoir quelles pages sont utiles, nous comptons les visites, les ajouts au panier et les débuts de commande, avec un identifiant aléatoire conservé dans votre navigateur. Il n’y a pas de cookie publicitaire. Si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau de mesure d’audience, Google Analytics 4 mesure aussi la fréquentation, et Klaviyo, notre outil d’envoi d’e-mails, enregistre les étapes de votre visite (produits consultés, panier, commande) lorsque vous nous avez donné votre adresse e-mail ; sans cet accord, ces deux outils ne reçoivent rien de votre navigation. L’inscription à la lettre, elle, ne se fait que par le formulaire prévu. Votre adresse IP sert seulement, sur le moment, à estimer la ville d’origine de la visite : elle n’est pas enregistrée.

À qui elles sont transmises

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires : le fournisseur et le transporteur (nom, adresse et téléphone de livraison), le prestataire de paiement et l'hébergeur du site. La société éditrice étant établie aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le règlement général sur la protection des données.

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Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection. Écrivez à contact@katana-masamune.com : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).